Privacybeleid

Privacy

Wanneer u een bezoekje brengt aan onze website, wilt u niet dat pottenkijkers u in de gaten houden. Laat staan dat u wilt dat ze met uw persoonsgegevens aan de haal gaan. Daarom doen we er alles aan om uw privé-gegevens te beschermen voor ongewenste gasten.

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig voor derden

Bij Home Coach dragen we uw veiligheid hoog in het vaandel. Daarom hebben we de nodige maatregelen genomen om de bescherming van uw gegevens te garanderen. Om uw veiligheid te garanderen, bewaren we uw persoonlijke gegevens in een beveiligde database. Met behulp van SSL (beveiligde server) worden de transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Dat betekent dat derde partijen onmogelijk de verstuurde gegevens kunnen achterhalen. Zo komen de gegevens die u invult via formulieren of filters niet in handen van hackers en andere kwaadwillige personen. We delen uw informatie in geen geval met derden voor commerciële doeleinden.

Wij hebben natuurlijk wel wat gegevens van u nodig

Hoe zeer we uw privacy ook respecteren, u begrijpt natuurlijk wel dat we een aantal gegevens van u nodig hebben. Alleen zo kunnen we uw bezoek zo aangenaam mogelijk maken. Daarvoor gebruiken we bijvoorbeeld gegevens van uw IP-adres, surf- en zoekgedrag die we via cookies en Google Analytics (zie verder) verzamelen. We gebruiken ook gegevens die u zelf invult in onze formulieren op onze website. Daarin worden de verplicht en optioneel in te vullen velden altijd aangegeven. Deze gegevens gebruiken we alleen om u te contacteren als u daar toestemming voor geeft.

In onze formulieren kan Adviron de volgende gegevens van u vragen:

• uw voornaam en familienaam: omdat het altijd fijner is om persoonlijk aangesproken te worden. U bent geen nummer.
• e-mailadres en telefoonnummer: altijd handig om u op de hoogte te houden of in het geval van een offerteaanvraag u te contacteren.
• uw huidige postcode en woonplaats: zo weten we in welke regio u momenteel woont en kunnen we sneller schakelen.
• de naam van uw bedrijf en uw functie: zo weten we welke firma u vertegenwoordigt.

U haalt er alleen maar voordeel uit

Bij Adviron gebruiken we de – van u ontvangen en zelf verzamelde – gegevens voor verschillende doeleinden. U leest ze hieronder. Maar één ding kunnen we nu al stellen: u haalt er alleen maar voordeel uit.

Om de klantenservice te optimaliseren

Heeft u vragen of klachten over diensten van Adviron? Bel of e-mail ons. We noteren wat u ons telefonisch vertelt en ook de inhoud van onze e-mails houden we bij. Dat maakt het allemaal iets makkelijker als u ons nog een keer contacteert. Daarnaast kunnen we op basis van uw ervaringen en vragen onze eigen dienstverlening verbeteren.

Om uw online ervaring te verbeteren

Cookies

Als u onze website bezoekt, hoopt u er te vinden wat u zoekt. Liefst zo snel en gebruiksvriendelijk mogelijk. Wel, daarom houdt Home Coach cookies bij. Dat zijn kleine tekstbestandjes die uw computer of mobiele toestel opslaat elke keer als u onze website bezoekt. Dankzij die cookies hoeft u niet telkens weer dezelfde informatie invoeren als u ons contacteert. Ze laten ons trouwens ook zien hoe u onze website gebruikt (Google Analytics), welke pagina’s u zoal bezoekt en welke weg u daarvoor aflegt. Op die manier krijgen we inzicht in uw bezoekersgedrag en gebruikservaring. Zulke analyses laten ons toe onze website gebruiksvriendelijker maken. Kortom, cookies maken uw online ervaring een pak aangenamer. Euh ja, en eerlijk is eerlijk, wij hebben er natuurlijk ook wat aan. We gebruiken ze ook voor marketingdoeleinden. Zo leiden we uit uw gedrag bijvoorbeeld af waar we best onze call-to-actions plaatsen.

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Ook Google Analytics maakt gebruik van “cookies” en maakt daarmee rapporten voor ons (de website-exploitant) over uw bezoekersgedrag. Google gebruikt deze informatie ook om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie ook delen met derden als het daartoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover zij de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover het beschikt. U kunt het gebruik van cookies altijd weigeren door de instellingen in uw browser aan te passen. In dat geval bestaat de kans wel dat u niet alle mogelijkheden van de website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig

We bewaren uw persoonsgegevens voor een periode die noodzakelijk is voor ons om de dienst te leveren. Wenst u uw gegevens in te kijken? Of wenst u dat we uw gegevens verwijderen uit of wijzigen in ons systeem? Dien uw verzoek in via een e-mail naar info@adviron.be. Dan brengen we dat meteen in orde.

Vragen over het gebruik of de veiligheid van uw gegevens?

Heeft u vragen over het gebruik van uw gegevens of over de veiligheid van deze website? Of vindt u dat onze website niet voldoet aan het privacybeleid dat we hier beschrijven? E-mail ons of richt uw post aan Adviron, Vierschaar 4, 8531 Bavikhove.